Trabalhamos exclusivamente com pescados locais, capturados por famílias das comunidades tradicionais de pesca artesanal do Paraná. Nosso compromisso é fortalecer e valorizar a produção local, promovendo um consumo mais sustentável e responsável. Não comercializamos tilápia e salmão porque são espécies de cultivo industrial, geralmente importadas ou criadas em larga escala, o que não se alinha à nossa proposta de apoio à pesca artesanal e de respeito ao meio ambiente. Também não vendemos cação, pois além de possuir altos níveis de metais pesados, como mercúrio, que representam riscos à saúde, muitas espécies estão ameaçadas de extinção e sua pesca é proibida. Mesmo que ainda seja encontrado no mercado, não recomendamos seu consumo e, por princípios de responsabilidade socioambiental, não o comercializamos.

O Clube de Assinaturas Olha o Peixe é um serviço de compras, com recorrência mensal, de peixes e frutos do mar diretamente da pesca artesanal, com opções de planos que se encaixam em seu orçamento e perfil de compra. Ao assinar, além de contribuir com as comunidades de pesca da região e receber produtos de qualidade, passa a receber benefícios exclusivos, como o frete grátis e experiências que só assinantes têm acesso.

Oferecemos duas modalidades de assinatura mensal: Plano Surpresa: Você recebe um combo de pescados selecionado pela nossa curadoria, considerando também suas restrições alimentares. Plano Controle: Você escolhe um valor fixo para assinar (100, 140 ou 200 por mês) e recebe um cupom todo mês no mesmo valor, para ter a liberdade de comprar os produtos que desejar em nossa loja virtual.

No Plano Controle, o assinante escolhe um valor fixo e recebe um cupom mensal, em seu email de cadastro, para utilizar em nossa loja virtual com o valor equivalente ao que assinou. Caso sua compra totalize valor acima do assinado no Clube, você aplica o cupom e paga o valor excedente diretamente na finalização do pedido na loja (por pix, boleto ou cartão). Esse cupom poderá ser utilizado até o último dia de vigência do ciclo a que está vinculado (por ex: se assina em 10 de fevereiro, poderá ser utilizado até dia 9 de março. Em 10 de março, o cupom do novo mês já estará disponível para utilização, com o anterior perdendo a validade).

O cupom será enviado para o e-mail cadastrado no momento da assinatura, em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento da mensalidade pelo sistema.

Caso o cupom não seja utilizado até sua data de vencimento, ele irá expirar e não poderá mais ser resgatado.

Não. Assim que sua assinatura é renovada no mês, o cupom anterior perde a validade e inicia-se o período de vigência do novo. Caso você não utilize o cupom de determinado mês dentro do período de validade, no mês seguinte poderá ser gerado um cupom de "valor acumulado".

Para te responder, vamos dar um exemplo prático. Se você assina mensalmente 100 reais no Clube de Pescados, modalidade Plano Controle, e sua compra do mês totalizar 80 reais em produtos, o saldo excedente de 20 reais será perdido pelo cliente. Para que isso não ocorra, criamos 2 possibilidades: - Kits de produtos que podem ser comprados na loja com o valor exato da assinatura (como, por exemplo, 100 reais); - um produto chamado “Apoiando a Causa”, no valor unitário de 10 reais. A venda deste produto tem valor revertido para as ações de educação ambiental da Olha o Peixe em escolas públicas da região, ensinando crianças sobre sustentabilidade marinha e pesca artesanal local. Dessa forma, um cliente que comprar pescados que somem 80 reais, por exemplo, pode adicionar 2 itens “Apoiando a Causa” em seu carrinho, para totalizar os 100 reais. Ainda, sugerimos também a opção de nos meses seguintes o assinante mudar seu plano para um valor mensal inferior, de forma que consiga utilizar a integralidade do valor, caso não opte pelo Apoiando a Causa ou por um kit de valor igual ao da assinatura.

Sim, você pode cancelar ou pausar sua assinatura a qualquer momento diretamente em nossa plataforma (na seção “Minha Conta”) ou entrando em contato com o suporte da Olha o Peixe por email ou whatsapp. Se o cancelamento ocorrer após a emissão do cupom, ele permanecerá ativo até o fim da validade, mas não será reembolsado caso não seja utilizado.

Aceitamos pagamentos tanto do Clube quanto das compras avulsas via cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Compras no cartão de crédito são à vista, sem parcelamento. Não aceitamos pagamentos na entrega.

As entregas são realizadas em Curitiba e região metropolitana, seguindo um cronograma de distribuição de terça a sexta-feira. Clique aqui para acessar a política de entregas. Assinantes do Clube têm frete grátis em pedidos a partir de R$ 60 e com pelo menos 1 kg de pescado no pedido.

Caso receba um produto diferente do solicitado ou com alguma avaria, entre em contato conosco pelo WhatsApp (04199152-0391)**dentro de 12 horas** após o recebimento do pedido, enviando fotos do produto e da embalagem.

No Plano Surpresa, a curadoria dos pescados é feita pela equipe da Olha o Peixe, baseada na disponibilidade da pesca artesanal, levando em conta a sazonalidade a fim de garantir uma experiência diversificada a nossas assinantes. Não se preocupe, caso tenha alguma restrição alimentar, há um campo para indicá-la no ato da assinatura e nos basearemos nela para a montagem do seu combo de pescados.

Assinantes do Clube de Assinaturas Olha o Peixe têm frete grátis em compras acima de R$ 60, podem participar de eventos exclusivos (como descontos em parceiros, jantares especiais realizados pela Olha o Peixe em Curitiba, e visitas às comunidades pesqueiras no litoral) e contribuem diretamente para a sustentabilidade da pesca artesanal.

Ele fica com o valor do cupom do mês anterior, somado ao do mês ao atual. Ou seja, se você assina 100 reais e não utilizou o cupom do mês anterior, e sua assinatura foi renovada, o novo gerado será de 200 reais (100 do mês anterior + 100 do novo mês).

Ele tem validade também de 1 mês. Exemplo: você assinou em janeiro e tinha validade até fevereiro, mas não usou seu cupom. Em fevereiro, a renovação da assinatura ocorreu e como o cupom não foi usado, um com valor acumulado foi criado. Ele terá validade até março.

Somente de 2 meses. Exemplo: se você assinou em janeiro 100 reais, acumulou o valor para fevereiro (ficando com um cupom de 200), a validade deste cupom de fevereiro é até a próxima renovação de assinatura. Ou seja, não é possível acumular os cupons de janeiro, fevereiro e março (o que daria um cupom, neste caso, de 300 reais).

Você não terá o acúmulo de 3 cupons, e perderá o valor do primeiro. Sendo assim, seu novo cupom terá o saldo do mês 2 e do 3, com o saldo do 1 sendo perdido. Exemplo: você criou sua assinatura de 100 reais em janeiro, não usou seu cupom do mês, e na renovação de fevereiro ficou com cupom de valor acumulado (200 reais), mas que também não foi usado. Na renovação de março, você terá um novo cupom de 200 reais, agora com o saldo de fevereiro e o de março (renovação).

Não. Você pode acumular várias vezes ao longo do ano. Lembrando que, não há como acumular o valor de 3 cupons seguidos (pergunta 3). Ou seja, se você quiser assinar 100 reais mas só fazer compras a cada 2 meses, em 1 ano você teria 6 cupons de 200 reais, comprando mês sim, mês não.